Modal content
×

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.

Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.

Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması.
 
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.

4.Çerezleri Kullanım Amacı

Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;

İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.

Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Oturum Çerezleri

(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

 

Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme

Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresi ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.  

6.Veri Sahiplerinin Hakları

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

 

e-Belediye e-Devlet Su Kesintileri
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi
  • KURUMSAL
    • BASKI Hakkında
    • Misyon & Vizyon
    • Büyükşehir Belediye Başkanı
    • Genel Müdür
      • Genel Müdür
      • Genel Müdür Yardımcısı
      • Genel Müdür Yardımcısı
      • Genel Müdür Yardımcısı
    • Teşkilat Şeması
    • Baski Etik Komisyonu
    • Mevzuat
    • İç Kontrol
    • Haberler
    • Duyurular
    • Kurumsal Logo
    • Sertifika ve Belgeler
      • Kalite Belgelerimiz
      • ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
      • ISO Entegre Yönetim Sertifikası
      • Formlar
    • Galeriler
      • Foto Galeri
      • Video Galeri
    • Raporlar ve Tablolar
      • Stratejik Plan ve Performans
      • Faaliyet Raporları
      • Denetim Raporu
      • Mali Durum ve Beklentiler Raporu
      • Sayıştay Raporu
      • Kalite Raporları
  • HİZMETLER
    • Su Kesintileri
    • Baraj Seviyeleri
    • İhaleler
    • Eğitim ve Faaliyetlerimiz
    • Tesislerimiz
      • Atıksu Arıtma Tesisleri
      • Tarımsal Sulama Tesisleri
      • İçmesuyu Arıtma Tesisleri
    • Kent Rehberi
    • EBYS - Evrak Doğrulama
    • e-Dilekçe Başvurusu
    • Askıda Fatura
    • KVKK
  • ABONE İŞLERİ
    • Abonelik İşlemleri
    • Tarifelerimiz
      • Su Tarifelerimiz
      • Tarımsal Tarifelerimiz
    • Sanal Şube(Online Ödemeler)
    • Ödeme Noktalarımız
    • Tahakkuk ve Fatura İşlemleri
    • Su Kesimi ve Sayaç İşlemleri
    • Abone Bilgi Güncelleme
    • Kaçak Su Kullanımı
    • Akıllı Veznelerimiz(Kiosk/Atm)
    • Kartlı Sayaç(Akıllı Sayaç)
    • Mobil Hizmet Aracımız
    • Sık Sorulan Sorular
  • PROJELER ve YATIRIMLAR
    • Devam Eden Projeler
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Yatırımlar
    • Tamamlanan Yatırımlar
  • İLETİŞİM
    • ALO 185
    • Adresimiz
    • İletişim Formu
    • Bilgi Edinme Formu
    • KEP - UETS Adresimiz
    • Taşra Teşkilatı
    • Arabuluculuk İletişim
    • Daire Başkanlıkları ve Şube Müdürlükleri
Ara
  • KURUMSAL
    • BASKI Hakkında
    • Misyon & Vizyon
    • Büyükşehir Belediye Başkanı
    • Genel Müdür
      • Genel Müdür
      • Genel Müdür Yardımcısı
      • Genel Müdür Yardımcısı
      • Genel Müdür Yardımcısı
    • Teşkilat Şeması
    • Baski Etik Komisyonu
    • Mevzuat
    • İç Kontrol
    • Haberler
    • Duyurular
    • Kurumsal Logo
    • Sertifika ve Belgeler
      • Kalite Belgelerimiz
      • ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
      • ISO Entegre Yönetim Sertifikası
      • Formlar
    • Galeriler
      • Foto Galeri
      • Video Galeri
    • Raporlar ve Tablolar
      • Stratejik Plan ve Performans
      • Faaliyet Raporları
      • Denetim Raporu
      • Mali Durum ve Beklentiler Raporu
      • Sayıştay Raporu
      • Kalite Raporları
  • HİZMETLER
    • Su Kesintileri
    • Baraj Seviyeleri
    • İhaleler
    • Eğitim ve Faaliyetlerimiz
    • Tesislerimiz
      • Atıksu Arıtma Tesisleri
      • Tarımsal Sulama Tesisleri
      • İçmesuyu Arıtma Tesisleri
    • Kent Rehberi
    • EBYS - Evrak Doğrulama
    • e-Dilekçe Başvurusu
    • Askıda Fatura
    • KVKK
  • ABONE İŞLERİ
    • Abonelik İşlemleri
    • Tarifelerimiz
      • Su Tarifelerimiz
      • Tarımsal Tarifelerimiz
    • Sanal Şube(Online Ödemeler)
    • Ödeme Noktalarımız
    • Tahakkuk ve Fatura İşlemleri
    • Su Kesimi ve Sayaç İşlemleri
    • Abone Bilgi Güncelleme
    • Kaçak Su Kullanımı
    • Akıllı Veznelerimiz(Kiosk/Atm)
    • Kartlı Sayaç(Akıllı Sayaç)
    • Mobil Hizmet Aracımız
    • Sık Sorulan Sorular
  • PROJELER ve YATIRIMLAR
    • Devam Eden Projeler
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Yatırımlar
    • Tamamlanan Yatırımlar
  • İLETİŞİM
    • ALO 185
    • Adresimiz
    • İletişim Formu
    • Bilgi Edinme Formu
    • KEP - UETS Adresimiz
    • Taşra Teşkilatı
    • Arabuluculuk İletişim
    • Daire Başkanlıkları ve Şube Müdürlükleri
ABONE İŞLERİ
  • Abonelik İşlemleri
  • Tarifelerimiz
    • Su Tarifelerimiz
    • Tarımsal Tarifelerimiz
  • Sanal Şube(Online Ödemeler)
  • Ödeme Noktalarımız
  • Tahakkuk ve Fatura İşlemleri
  • Su Kesimi ve Sayaç İşlemleri
  • Abone Bilgi Güncelleme
  • Kaçak Su Kullanımı
  • Akıllı Veznelerimiz(Kiosk/Atm)
  • Kartlı Sayaç(Akıllı Sayaç)
  • Mobil Hizmet Aracımız
  • Sık Sorulan Sorular

Kaçak Su Kullanımı

Kaçak Su Prosedürü
 
Kaçak su kullanımı; abone olmadan su dağıtım şebeke hattından veya şube yolundan İdareye ait kuyu veya kaynaktan delerek, boru döşeyerek, motor bağlayarak vb. surette su temin etmek, abone olup da sayaçsız veya sayacı işletmeyecek herhangi bir tertibatla su kullanmaktır. 
Aynı abonede mükerrer kaçak su kullanımı tespiti durumunda ilk tespitteki tahakkuk ve cezanın 2 katı dikkate alınarak hesaplama yapılır ve ceza uygulanır. Ayrıca bu abone hakkında kanuni işlemlere başlanır.
 
Usulsüz Su Kullanımı; Abonenin sözleşmeye aykırı şekilde su kullanma veya su kullandırmasıdır. Abone olmaksızın sayaçtan geçirerek su kullananlar da usulsüz su kullanmış sayılırlar. Burada, tüketilen suyun eksik gösterilmesi için kullanıcı tarafından sayaca müdahale yapılmadığının idarece tespit edilmesi ve kullanım süresi ile sayaçtaki göstergenin uyum arz etmesi halinde kanuni soruşturma yollarına müracaat edilmez. Kaçak ve usulsüz su kullanımı olayı en az iki İdare personeli tarafından mahallinde yapılacak araştırma ve soruşturma sonucu bir tutanakla tespit edilir. Bu tutanakta kaçak ve usulsüz su kullanımın ve bağlantının şekli, ölçülen su miktarı, kaçak ve usulsüz su kullanımının süresi, sayaçlı kullanım ise, sayaca müdahale olup olmadığı vb. bilgiler ayrıntılı olarak kaydedilir. Bilenlerin yazılı ve imzalı beyanları temin edilmeye çalışılır, inandırıcı delil ve belgeler değerlendirilir, kaçak bağlantı kaldırılır. 
 
Tutanak 3 suret olarak hazırlanır. İlgilinin de imzası alınarak bir suret ilgiliye bırakılır. İlgilinin bulunmaması veya imzalamaktan imtina etmesi halinde tutanak üzerine bu durum tespit edilerek bağımsız bölümüne veya işyerine veya yöneticisine bırakılır. Bu şekilde düzenlenen ve bırakılan tutanak bildirim yerine geçerlidir.
Hakkında tutanak düzenlenen kullanıcı 7 gün içerisinde İdareye başvurup, tutanakta belirtilen fiiliyle ilgili işlemleri yapmak ve hesaplanacak cezayı ödemek zorundadır. Yapmaması halinde abonesi olanların abone sözleşmesi iptal edilerek teminat bedelleri gelir kaydedilir. İdarenin alacağı kalırsa kanuni yollardan tahsil edilir. Abonesi olmayanlara resen abonelik tesis edilir ve gerekli tahakkuklar yapılır.
 
Kaçak Su İhbarı
Kaçak su kullananları ihbar etmek vatandaşlık görevidir. İhbar edenin kimlik bilgisinde gizlilik ilkesi esastır. Tüm ihbarlar değerlendirilir.
Kaybolan her metreküp suyun bedeli girdilerin daha pahalı olmasına neden olmaktadır.
 
Abone olmaksızın BASKİ’ye ait su taşıyan borulardan veya şube yolundan idareye ait kuyu veya kaynaktan delerek, boru döşeyerek, motor bağlayarak vb. surette su temin etmek, abone iken sayaçsız veya sayacı işletmeyecek her hangi bir yolla su temin etmek gibi yasal olarak ta suç sayılan bu tür işlemler kaçak su olarak tanımlanmaktadır.
Kaçak su kullanma fiilini işleyenlerin İdareye başvurup gereğini yapmaları ve cezalarını ödemeleri, İdarenin yasal soruşturma yollarına başvurmasını engellemez.
 
Kaçak ve usulsüz su kullanımı olayı en az iki İdare personeli tarafından mahallinde yapılacak araştırma ve soruşturma sonucu bir tutanakla tespit edilir. Tutanak 3 suret olarak hazırlanır. İlgilinin de imzası alınarak bir suret ilgiliye bırakılır. İlgilinin bulunmaması veya imzalamaktan çekinmesi halinde tutanak üzerine bu durum tespit edilerek bağımsız bölümüne veya işyerine veya yöneticisine bırakılır.
 
Hakkında tutanak düzenlenen kullanıcı 7 gün içerisinde İdareye başvurup, tutanakta belirtilen filliyle ilgili işlemleri yapmak ve hesaplanacak cezayı ödemek zorundadır. Yapmaması halinde Abonesi olanların abone sözleşmesi iptal edilir ve borcun tahsilatı için yasal yollara başvurulur.

KURUMSAL

  • BASKI Hakkında
  • Misyon & Vizyon
  • Büyükşehir Belediye Başkanı
  • Genel Müdür
    • Genel Müdür
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Genel Müdür Yardımcısı
  • Teşkilat Şeması
  • Baski Etik Komisyonu
  • Mevzuat
  • İç Kontrol
  • Haberler
  • Duyurular
  • Kurumsal Logo
  • Sertifika ve Belgeler
    • Kalite Belgelerimiz
    • ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
    • ISO Entegre Yönetim Sertifikası
    • Formlar
  • Galeriler
    • Foto Galeri
    • Video Galeri
  • Raporlar ve Tablolar
    • Stratejik Plan ve Performans
    • Faaliyet Raporları
    • Denetim Raporu
    • Mali Durum ve Beklentiler Raporu
    • Sayıştay Raporu
    • Kalite Raporları

HİZMETLER

  • Su Kesintileri
  • Baraj Seviyeleri
  • İhaleler
  • Eğitim ve Faaliyetlerimiz
  • Tesislerimiz
    • Atıksu Arıtma Tesisleri
    • Tarımsal Sulama Tesisleri
    • İçmesuyu Arıtma Tesisleri
  • Kent Rehberi
  • EBYS - Evrak Doğrulama
  • e-Dilekçe Başvurusu
  • Askıda Fatura
  • KVKK

ABONE İŞLERİ

  • Abonelik İşlemleri
  • Tarifelerimiz
    • Su Tarifelerimiz
    • Tarımsal Tarifelerimiz
  • Sanal Şube(Online Ödemeler)
  • Ödeme Noktalarımız
  • Tahakkuk ve Fatura İşlemleri
  • Su Kesimi ve Sayaç İşlemleri
  • Abone Bilgi Güncelleme
  • Kaçak Su Kullanımı
  • Akıllı Veznelerimiz(Kiosk/Atm)
  • Kartlı Sayaç(Akıllı Sayaç)
  • Mobil Hizmet Aracımız
  • Sık Sorulan Sorular

PROJELER ve YATIRIMLAR

  • Devam Eden Projeler
  • Tamamlanan Projeler
  • Devam Eden Yatırımlar
  • Tamamlanan Yatırımlar

İLETİŞİM

  • ALO 185
  • Adresimiz
  • İletişim Formu
  • Bilgi Edinme Formu
  • KEP - UETS Adresimiz
  • Taşra Teşkilatı
  • Arabuluculuk İletişim
  • Daire Başkanlıkları ve Şube Müdürlükleri

Adres: Akıncılar Mah. Cumalı Cd. No:2/1 Karesi BALIKESİR
E-posta: info@balsu.gov.tr
Çağrı Merkezi : 185 (444 1 185)
Santral : 0266 202 10 10 , Faks: 0266 241 74 73
KEP Adresimiz: baski@hs01.kep.tr
e-Tebligat Adresimiz: 35841-11486-32592 PTT-UETS

Sosyal Medya :

©2025 Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü - Tüm Hakları Saklıdır

  • KURUMSAL
    • BASKI Hakkında
    • Misyon & Vizyon
    • Büyükşehir Belediye Başkanı
    • Genel Müdür
      • Genel Müdür
      • Genel Müdür Yardımcısı
      • Genel Müdür Yardımcısı
      • Genel Müdür Yardımcısı
    • Teşkilat Şeması
    • Baski Etik Komisyonu
    • Mevzuat
    • İç Kontrol
    • Haberler
    • Duyurular
    • Kurumsal Logo
    • Sertifika ve Belgeler
      • Kalite Belgelerimiz
      • ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
      • ISO Entegre Yönetim Sertifikası
      • Formlar
    • Galeriler
      • Foto Galeri
      • Video Galeri
    • Raporlar ve Tablolar
      • Stratejik Plan ve Performans
      • Faaliyet Raporları
      • Denetim Raporu
      • Mali Durum ve Beklentiler Raporu
      • Sayıştay Raporu
      • Kalite Raporları
  • HİZMETLER
    • Su Kesintileri
    • Baraj Seviyeleri
    • İhaleler
    • Eğitim ve Faaliyetlerimiz
    • Tesislerimiz
      • Atıksu Arıtma Tesisleri
      • Tarımsal Sulama Tesisleri
      • İçmesuyu Arıtma Tesisleri
    • Kent Rehberi
    • EBYS - Evrak Doğrulama
    • e-Dilekçe Başvurusu
    • Askıda Fatura
    • KVKK
  • ABONE İŞLERİ
    • Abonelik İşlemleri
    • Tarifelerimiz
      • Su Tarifelerimiz
      • Tarımsal Tarifelerimiz
    • Sanal Şube(Online Ödemeler)
    • Ödeme Noktalarımız
    • Tahakkuk ve Fatura İşlemleri
    • Su Kesimi ve Sayaç İşlemleri
    • Abone Bilgi Güncelleme
    • Kaçak Su Kullanımı
    • Akıllı Veznelerimiz(Kiosk/Atm)
    • Kartlı Sayaç(Akıllı Sayaç)
    • Mobil Hizmet Aracımız
    • Sık Sorulan Sorular
  • PROJELER ve YATIRIMLAR
    • Devam Eden Projeler
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Yatırımlar
    • Tamamlanan Yatırımlar
  • İLETİŞİM
    • ALO 185
    • Adresimiz
    • İletişim Formu
    • Bilgi Edinme Formu
    • KEP - UETS Adresimiz
    • Taşra Teşkilatı
    • Arabuluculuk İletişim
    • Daire Başkanlıkları ve Şube Müdürlükleri

Adres: Akıncılar Mah. Cumalı Cd. No:2/1 Karesi BALIKESİR E-posta: info@balsu.gov.tr Çağrı Merkezi : 185 (444 1 185) Santral : 0266 202 10 10 , Faks: 0266 241 74 73 KEP Adresimiz: baski@hs01.kep.tr e-Tebligat Adresimiz: 35841-11486-32592 PTT-UETS

Sosyal Medya :

©2025 Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü - Tüm Hakları Saklıdır

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz 🍪 Çerez politikamız hakkında bilgi edinmek için tıklayınız
  • Erişilebilirlik Menüsü (Ctrl + y)

    Erişilebilirlik Menüsü Ctrl + y ile açılır
  • Metni sesli okur
  • Metin satırları arasındaki boşluğu artırır
  • Bağlantıları renkli arka planla vurgular
  • Metin boyutunu artırır
  • Tüm metni sola hizalar
  • Daha büyük bir imleç kullanır
  • Okumayı kolaylaştırmak için yatay bir kılavuz ekler
  • Okuma alanını vurgulamak için maske ekler
  • Disleksi dostu bir yazı tipi uygular
  • Renk kontrastını artırır
  • Renk doygunluğunu kaldırır
  • Renk doygunluğunu azaltır
  • Renk doygunluğunu artırır
  • Tüm resimleri ve arka plan resimlerini gizler
  • Tüm erişilebilirlik ayarlarını sıfırlar.